Intervista a Luca Magni, brand and communications advisor di Baglioni Hotels: "Noi stiamo attuando una forte strategia web per i nostri alberghi, spostando la comunicazione sui social network, come Twitter, Facebook e Pinterest".

E sul nuovo modo di viaggiare, Magni afferma: "Bisogna offrire ai clienti di oggi delle esperienze nel territorio. Significa che dobbiamo fornire loro delle idee, dallo shopping alle attività più interessanti anche per chi vive quei luoghi, per amare il territorio. Le persone vogliono tornare a casa con delle esperienze da raccontare".