Che cos'è il "luxury travel", il turismo di lusso? Tra le molteplici forme di turismo - quello sostenibile, quello familiare, quello intergenerazionale e molti altri - il turismo di lusso è forse quello il cui significato è meno chiaro. Matt Long, blogger statunitense fondatore del portale LandLopers, ha provato a definire questo genere, ricorrendo anche all'aiuto dei suoi lettori.

Secondo Long, per un vero luxury travel non conta solo lo sfarzo e l'imponenza di un hotel, né l'esclusività di una località. Piuttosto, ricorrendo alla definizione di una sua lettrice, Long afferma che il luxury travel è quella forma di turismo in cui "i tuoi bisogni sono presi in considerazione prima che tu ti renda conto di averli: esperienze che vanno al di là  di quello che potresti ottenere da solo". È l'attenzione ai dettagli, dunque, a rendere davvero di lusso un'esperienza di viaggio; è la costante attenzione alle necessità del turista, qualcosa che va appunto al di là dell'aspetto estetico, puntando, ancora una volta, sulla centralità del cliente.